Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn

vibet thu thập thông tin cá nhân của bạn theo các phương thức sau đây. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và không thu thập thông tin thừa so với mục đích đã công bố.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp khi đăng ký tài khoản:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh đủ 18 tuổi)
• Địa chỉ email (dùng để xác thực tài khoản và liên lạc)
• Số điện thoại di động (dùng để xác thực 2 lớp và hỗ trợ)
• Địa chỉ thường trú (dùng cho mục đích KYC)
• Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (dùng để xác minh danh tính)

Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (hệ điều hành, trình duyệt, loại thiết bị)
• Dữ liệu phiên đăng nhập và lịch sử hoạt động trên nền tảng
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền
• Lịch sử đặt cược và kết quả các ván chơi
• Dữ liệu Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 5)

Thông tin từ bên thứ ba trong trường hợp hạn chế:

• Thông tin xác minh từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền
• Dữ liệu từ cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng nội địa) để xác nhận giao dịch

vibet sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch sau đây:

vibet không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Nếu chúng tôi cần sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, bạn sẽ được thông báo và có quyền từ chối.

Bảo mật dữ liệu là cam kết cốt lõi của vibet. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ xâm phạm, mất mát hay truy cập trái phép.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật chúng tôi áp dụng:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu trữ. Dữ liệu truyền tải được bảo vệ bằng TLS 1.3.
• Kiểm soát truy cập: Quyền truy cập dữ liệu cá nhân người dùng được giới hạn nghiêm ngặt theo nguyên tắc "tối thiểu quyền hạn" – chỉ nhân viên thực sự cần thiết mới được phép truy cập.
• Xác thực đa yếu tố: Mọi nhân viên truy cập hệ thống nội bộ đều phải qua xác thực đa yếu tố bắt buộc.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Tường lửa và IDS/IPS: Hệ thống tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện/ngăn chặn xâm nhập hoạt động 24/7.

Mặc dù vibet áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ nếu phát hiện vi phạm bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

vibet cam kết không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

Các trường hợp chia sẻ dữ liệu hợp lệ:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch tối thiểu được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được dùng dữ liệu đúng mục đích.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Thông tin xác minh danh tính có thể được xử lý qua đối tác KYC được ủy quyền, tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Yêu cầu pháp lý: vibet có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp, lệnh tòa án hoặc quy định pháp luật bắt buộc.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần điều tra gian lận, vi phạm điều khoản dịch vụ hoặc bảo vệ quyền lợi của vibet và người dùng khác.

vibet không chuyển dữ liệu cá nhân ra ngoài lãnh thổ Việt Nam trừ khi được sự đồng ý rõ ràng của bạn hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc, và khi đó phải đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

vibet sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập của bạn. Dưới đây là các loại Cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động đúng chức năng – duy trì phiên đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ, giỏ cược. Bạn không thể tắt loại Cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng – trang nào được truy cập nhiều, thời gian sử dụng, luồng điều hướng. Dữ liệu này được ẩn danh hóa và chỉ dùng để cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như cài đặt hiển thị, ngôn ngữ ưa thích và các tùy chọn giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, bảo vệ tài khoản khỏi bị chiếm đoạt và xác thực người dùng hợp lệ.

Thời hạn lưu trữ Cookie phụ thuộc vào từng loại: Cookie phiên sẽ tự xóa khi bạn đóng trình duyệt; Cookie lâu dài có thời hạn từ 30 ngày đến 12 tháng tùy mục đích sử dụng. vibet không sử dụng Cookie để theo dõi người dùng trên các trang web khác ngoài nền tảng của chúng tôi.

Là người dùng vibet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. vibet cam kết tôn trọng và hỗ trợ bạn thực hiện các quyền này một cách nhanh chóng và không phân biệt đối xử:

Cách thực hiện quyền của bạn: Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ vibet qua live chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng tối đa 30 ngày làm việc và thông báo kết quả cho bạn.

vibet không thu phí cho việc xử lý các yêu cầu thực hiện quyền của người dùng trong điều kiện bình thường. Nếu yêu cầu quá nhiều lần hoặc không có cơ sở hợp lý, chúng tôi có thể từ chối hoặc tính phí xử lý hành chính và sẽ thông báo rõ lý do cho bạn.

vibet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược.

Khi tài khoản của bạn bị đóng theo yêu cầu hoặc do vi phạm điều khoản, vibet sẽ vô hiệu hóa tài khoản ngay lập tức và lên lịch xóa dữ liệu không cần thiết. Dữ liệu bắt buộc theo pháp luật sẽ được lưu giữ trong thời gian quy định, sau đó xóa hoàn toàn theo quy trình an toàn được kiểm soát.

vibet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc cải tiến thực hành bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng và minh bạch.

Quy trình thông báo thay đổi:

• Với thay đổi nhỏ (không ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản): Chúng tôi sẽ cập nhật ngày sửa đổi ở đầu tài liệu và thông báo qua email.
• Với thay đổi quan trọng (ảnh hưởng đến cách dữ liệu được sử dụng hoặc quyền của bạn): Chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email và thông báo nổi bật trên nền tảng.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vibet sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.

Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Nếu có mâu thuẫn giữa bản dịch và bản gốc tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.